Account Executive (Benelux regio)

TICKETMATIC biedt een SaaS Ticketingplatform aan dat tientallen miljoenen tickets verwerkt. Onze klanten zijn theaters, concertzalen en cultuurcentra in de Benelux en daarbuiten. De ticketing sector evolueert snel alsook de manier waarop locaties tickets verkopen en evenementen op de markt brengen. Dit creëert veel mogelijkheden om ticketing naar een hoger niveau te brengen, met behulp van geavanceerde technologie.

(Meer info over Ticketmatic via www.ticketmatic.com)

Om onze groeiplannen waar te maken, zijn we op zoek naar een ACCOUNT EXECUTIVE (BeNeLuX)

Je verantwoordelijkheden houden onder andere in:

• Het hunten naar nieuwe sales leads (BeNeLux) en het verder opvolgen ervan totdat deze effectief geconverteerd worden naar nieuwe klanten.

• Je contacteert prospecten, geeft hen informatie én online of onsite presentaties/productdemo's. Deze presentaties en demo's geef je samen met een Ticketing Expert.

• Je leeft je in in de noden van je prospect en denkt mee over hoe een oplossing kan geboden worden. Hierbij focus je op kwaliteit. Je informeert de prospect over de mogelijkheden en de oplossingen die Ticketmatic biedt.

• Het bewerken én opvolgen van sales leads (Benelux) waarbij je zoveel mogelijk warme leads converteert naar nieuwe klanten. 

• Je maakt offertes op, volgt deze nauwgezet en autonoom op zodat de warme leads resulteren in nieuwe klanten

• Je maakt contracten op en handelt deze van A tot Z af

• Je staat ook in voor de verlenging van contracten én de opvolging van A tot Z daarrond (ook administratief)

• Je werkt samen met de Ticketing Experts oa bij het geven van demo's en presentaties aan prospecten. De effectieve onboarding van nieuwe klanten en verdere begeleiding rond het gebruik van het Ticketingplatform in de praktijk gebeurt door de Ticketing Experts. Wel volg jij als Account Executive de relatie met de prospect/klant op

• Je houdt klanteninformatie nauwkeurig bij in het CRM systeem.

• Je denkt proactief mee; je rapporteert intern bugs, je geeft suggesties voor productverbeteringen om het platform en onze diensten te verbeteren.

• De functie is deels op kantoor in Leuven, deels op verplaatsing naar prospecten in BeNeLux, en deels remote.

• Je rapporteert aan de Sales & Marketing Lead.

• Je bent geboeid door de wereld van cultuur en evenementen

• Relevante B2B sales ervaring bij een ticketingleverancier, planningsoftware of webagency in de cultuursector.

• Je hebt ervaring met hunting en het schrikt je niet af

• Je hebt interesse in software en technologie en leert graag bij

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, je bent target-driven en een doorzetter

• Je bent overtuigend maar kan ook goed luisteren, bent communicatief sterk, probleemoplossend, creatief, proactief

• Je hebt goede time management skills en verantwoordelijkheidszin

• Je bent vertrouwd met CRM systemen en administratief nauwkeurig.

• Relevant Bachelordiploma of Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring

• Rijbewijs B

• Je hebt een goede kennis Nederlands en Engels. Kennis Frans is een pluspunt